Производство и продажа
котлов длительного горения
8 (800) 500-63-82
по России бесплатно
Город: Волгоград
Да Нет
В корзине пусто
Оформить

Ответы на вопросы

Задать вопрос
Эдуард
Вопрос:
Доброго дня! Подскажите, есть ли необходимость устанавливать на выходе из котла (на подаче и обратке) участков из металлических труб, или можно сразу из п/п?
Ответ:
Добрый день, Эдуард. На подаче и обратке желательно первые участки сделать металлическими трубами.
Эдуард
Вопрос:
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, при монтаже дымохода нужен ли адаптер "мама-мама" между выходом ихз котла и старт-сэндвичем? Или же старт-сэндвич можно монтировать напрямую на котел?
Ответ:
Добрый день, Эдуард. Адаптер не нужен. Старт-сэндвич можно монтировать напрямую на котел.
Маргарита
Вопрос:
Добрый день, подскажите какая толщина стали у ваших котлов?нашла только что у эко 5мм.
Ответ:
Добрый день. Сталь, используемая при изготовлении теплообменника/водяной рубашки котлов Суворов следующая: - серия Эко – 5 мм, - серия М – 3 мм с дополнительной футеровкой топки защитными негорючими плитами и обеспечивающими более равномерную передачу тепла непосредственно водяной рубашке, - серия Ультра – котлы серии 21 года - 3 мм, котлы серии 22 года – 5 мм. В обоих сериях устанавливается футеровка топки из шамота.
Владимир
Вопрос:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой размер дымохода из кирпича оптимален для котла Суворов Ультра К-8У. И надо ли вставлять в дымоход круглую стальную трубу для меньшего образования сажи (если надо, то какого внутреннего диаметра).
Ответ:
Добрый день. Диаметр трубы дымохода, на выходе из котла, составляет 120 мм, соответственно, при установке кирпичной шахты ее гильзование обязательно. Что касается размера кирпичной кладки – в этом вопросе необходимо учитывать как она будет смонтирована (через помещение, либо уличное исполнение), соответственно принимать в расчетах необходимость использования либо одно стенной гильзы, либо сэндвич – трубы.
Маргарита
Вопрос:
Дом 100кв.м, я так понимаю по мощности подходит ультра 8к, но нужен еще гвс и в планах чуть позже поставить ТА. Хватит ли мощности 8к?
Ответ:
Маргарита, добрый день. Рассматриваемая Вами модель, по мощности, подходит для отопления дома площадью 100 м2, с учетом установки контура ГВС. Котел Суворов Ультра - 8 У номинальной мощностью 8 кВт имеет диапазон регулировки от 1 до 16 кВт. Установка теплоаккумулятора возможна, при условии соблюдения расчетных параметров при определении объема ТА. Эффективная работа котла возможна при установке ТА объемом не более 500 литров. Обращаю Ваше внимание, что при установке и эксплуатации данной модели котла, с имеющимся контуром теплых полов в системе отопления - установка ТА рекомендуется.
Алексей
Вопрос:
Добрый день, Скажите, можно ли купить у вас турбализатор на ЭКО 12 и какая цена,
Ответ:
Добрый день, Алексей. Да, это возможно. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер компании
Анатолий
Вопрос:
Из какого материала сделана труба восходящих газов в внутри котла 33у,
Ответ:
Добрый день. Материал изготовления восходящего канала для дожига дымовых газов - термостойкая минеральная плита в нержавеющем каркасе.
Алексей
Вопрос:
Добрый день. Скажите пожалуйста, Ваше видение на следующий момент. Нужно ли ставить оголовок (зонтик) на дымоходы при работе с Вашими ТТ котлами? Я приобрел у Вас "Суворов-Ультра К-8" Дымоход выносной (уличный), имеется горизонтальный участок - тройник - прочистка.
Ответ:
Добрый день, Алексей. В случае установки уличного дымохода на котел Суворов (при сборке сэндвич дымохода по "К" - конденсату) установка зонта, в качестве финишного элемента, не предусмотрена. Как правило, устанавливают финиш - сэндвич - элемент, позволяющий минимизировать сопротивление выхода дымовых газов. Данное решение обусловлено режимом работы котла - эффективностью теплосъема водяной рубашкой, соответственно более низкой температурой дымовых газов, по сравнению с менее эффективными отопительными приборами.
Алексей
Вопрос:
Добрый Вечер. Подскажите пожалуйста какие марки незамерзающего теплоносителя Вы рекомендуете?
Ответ:
Добрый день, Алексей. Рекомендуется применять любую незамерзающую жидкость, сертифицированную для жилых помещений. Незамерзающая жидкость должна быть на основе пропиленгликоля.
Сергей
Вопрос:
в Свердловскую обл отправляете котлы?
Ответ:
Добрый день, Сергей. Да, отправляем транспортными компаниями по всей территории России.
Артемушка
Вопрос:
Вы написали ,что после прогорания закладки можно подкидывать в котел ультра , а в эко8 можно?
Ответ:
Добрый день. Можно.
Николай
Вопрос:
На какое давление должен стоять сбросной клапан на группе безопасности для котла Суворов М 10К
Ответ:
Добрый день, Николай. До 2,5 атмосфер
Евгений
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите, а что с автоматикой дымовой заслонки для ваших котлов? Одно время была , а теперь я ее не вижу . А хочется приобрести.
Ответ:
Добрый день, Евгений. В конце сентября прибор должен появиться в продаже. Как только поступит мы с Вами свяжемся.
Светлана
Вопрос:
Добрый вечер.Что означает в характеристиках "высота дымохода 5м"?Это что-то меняет,если у нас высота от подвала до крыши 12м.Дымоход будет кирпичный.
Ответ:
Светлана, добрый день. Мы производим высоко эффективные энергонезависимые твердотопливные котлы, работающие на естественной тяге. Характеристика "высота дымохода 5 м" указана как минимально возможная (эффективная) высота утепленной дымоходной трубы, т.е. для обеспечения указанных параметров отопительного прибора требуется как минимум 5 метров. Мы, как производители, рекомендуем установку сэндвич трубы, поскольку данный вариант обеспечивает не только свободное прохождение дымовых газов по внутренней гладкой стенке, но и обеспечивает минимальное охлаждение дымовых газов по всей высоте, что положительно отражается на тяге, особенно в зимний период и в случае прохождения трубы по улице. Что касается высоты 12 метров, то в Вашем случае будет присутствовать некая корректировка параметров работы котла, но она не окажет существенного влияния на эффективность отопительного прибора. В случае использования, в качестве дымохода, кирпичной трубы в обязательном порядке используется гильза - труба, повторяющая профиль кладки, соразмерно рекомендуемому диаметру дымохода конкретной модели. Данное решение обеспечит минимальные потери тепла на прогрев кирпичной кладки и, самое главное, обеспечит минимальное зарастание дымохода за счет гладкой поверхности гильзы.
Иван
Вопрос:
здравствуйте,работают ли котлы утра м на каменном угле?
Ответ:
Добрый день, Иван. Да, котлы серии "Ультра М" могут работать на каменном угле.
Сергей
Вопрос:
Здравствуйте. Какое максимальное давление выдерживает котел серии Ультра? На сколько ставить "подрывник"?
Ответ:
Добрый день, Сергей. Группу безопасности необходимо установить до 0,25МПа
Дмитрий
Вопрос:
Характеристика котла «Суворов Ультра» К-15У Продолжительность горения, ч.дрова (топливные брикеты) - до 65(120), означает заложил топливо и можно в течение указанного времени не подходить к котлу?
Ответ:
Дмитрий, добрый день. Данные временные значения указывают на максимально возможное время горения на одной закладке, при соответствующей мощности, а именно: котел имеет 10 ти кратную регулировку производительности - диапазон работы от 1.7 до 20 ти кВт. В ходе испытаний котла была доказана способность работы на минимальной мощности указанное время. Обращаю Ваше внимание, что на значения указанного времени работы решающее влияние оказывают следующие параметры: качество топлива, теплопотери строения и выделяемая тепловая энергия (работа котла на определенной мощности). Что касается вопроса периодичности подхода к котлу, то он определяется в зависимости от выбранного режима эксплуатации, т.е совокупности параметров работы.
Борис
Вопрос:
Добрый день. Меня интересует какой мощности мне потребуется для отопления дома 150кв.м с буферной ёмкостью.
Ответ:
Добрый день. Для определения параметра котла для отопления 150 м2 при дополнительной установке тепло аккумулятора на 1000 литров необходимо учитывать необходимую (дополнительную) мощность для нагрева ТА. В данном случае, возможно рассматривать котел мощностью не менее 20 кВт и ТА косвенного нагрева с необходимым количеством контуров, которые определяются в зависимости от планов использования изделия (система отопления, ГВС и т.д.).
Сергей
Вопрос:
Здравствуйте. Последующую закладку дров в Суворов М и Ультра можно производить после полного прогорания? Или можно докладывать дрова поверх горящих?
Ответ:
Добрый день. В наши котлы серии "М" и "Ультра" можно докладывать дрова в процессе горения, не дожидаясь полного сгорания топлива.
Алексей
Вопрос:
Каким диаметром пластиковой трубы можно подключаться к котлу. Котёл Суворов ультра 8
Ответ:
Алексей, добрый день. Следует использовать трубы сечением не менее Dy 40 (G1½"), для разводки — не менее Dy 20 (G¾").